Según expresó el director de la entidad, Andrés Herrera, “el servicio no escatimará esfuerzos para alcanzar un acuerdo” en beneficio de los afectados por la venta de ropa falsificada.
Luego de presentarse ante la comisión investigadora de la Cámara de Diputados, el representante dio cuenta de una serie de medidas para reclamar una compensación a los usuarios. También informó que están analizando a otras multitiendas.
El escritor reconoció la acción de los parlamentarios que tiene la finalidad de investigar al resto de empresas de retail del país, puesto que “busca transparentar una situación que probablemente es mucho más recurrente de lo que uno sospecha”.
“Pareciera que entre los gerentes de estas empresas y los comerciantes ambulantes que falsifican en las calles solo los diferencia la corbata”, dijo el presidente de la Comisión Investigadora de la Cámara de Diputados por el caso, Daniel Manouchehri.
La diputada Flor Weisse (UDI) considera que la empresa de retail debería indemnizar a sus consumidores luego de reconocer que las prendas que vendía eran robadas.
La empresa respondió a la querella que hizo la marca deportiva, la cual se sumó a la interpuesta por Under Armour que motivó allanamientos y decomisos. “Todos los productos comercializados son originales”, dijo la multitienda.
La multinacional alemana detalló durante este jueves que en el mes de septiembre presentó una querella criminal por la venta e importación de ropa falsificada de la marca de ropa deportiva.
Las organizaciones Conadecus y Odecu coincidieron que se trata de uno de los mayores delitos que afectan a los consumidores y condenaron que la falsificación de marcas llegue a las tiendas oficiales.
Hace seis años, la multitienda La Polar incurrió en una serie de prácticas relacionadas con repactaciones unilaterales de las deudas de los clientes. Hoy, la compañía vuelve a ser foco de una eventual situación irregular, ahora no por repactación de deuda vencida, sino de pasivos vigentes, esto es, realizar refinanciamiento de deuda sin informar a los usuarios. Se trata de una práctica derivada del traspaso de los clientes desde la tarjeta tradicional de la firma a la Tarjeta La Polar Visa.
Ernesto Muñoz, director del Servicio Nacional del Consumidor, se refirió a la nueva investigación que involucra a la empresa La Polar por irregularidades en los cambios de tarjeta. “No entendemos la racionalidad de que esto provenga de una empresa que ya estuvo cuestionada por vulnerar los derechos de los consumidores”.
La organización de consumidores calificó como una vergüenza el dictamen que benefició Pablo Alcalde. En tanto, la Superintendencia de Valores y Seguros evaluó recurrir a la Corte Suprema ante el fallo que benefició a unos de los principales imputados por fraude financiero que afectó a miles de personas.
Estudio de organización de consumidores apuntó al alto costo de comisión que cobra la administradora, lo que termina perjudicando a la gente y al mercado.
