El Sernac lamenta la falta de atribuciones que tiene para ejercer en casos como la clonación de tarjetas, que involucra a varias instituciones bancarias. Ante esto, agrupaciones de consumidores se cuadraron con el servicio, asegurando que éste debe dejar de actuar con herramientas de carácter voluntario.
En medio de los cuestionamientos a la efectividad del sistema de Administradoras de Fondos de Pensiones, AFP, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, Odecu, presentó una demanda en contra de AFP Habitat por modificación unilateral de contratos y cobros indebidos. 160 mil serían las personas afectadas por un monto cercano a los tres millones de dólares.
Las organizaciones de consumidores exigieron al Gobierno que acelere la tramitación del proyecto de ley que busca nuevas regulaciones sobre las Instituciones de Salud Previsional (ISAPRE), luego del fallo del Tribunal Constitucional que validó que estas empresas fijen por sí y ante sí los precios de los planes de salud.
El rotundo fracaso del Sello Sernac es explicado por organizaciones de consumidores como el resultado de un proyecto confuso, la no obligatoriedad de la certificación y sobre todo, la nula importancia que las empresas le dan a la opinión de los consumidores.
La Fiscalía buscará penas de cárcel para los responsables de las repactaciones unilaterales del caso La Polar. El organismo pretende cerrar la investigación a la brevedad y fechó para septiembre la presentación de las acusaciones, específicamente por la adulteración de estados contables, falsificación de información entregada a la autoridad fiscalizadora y lavado de activos. Al respecto, agrupaciones de consumidores esperan “que esto sirva de escarmiento para los delincuentes de cuello y corbata”.
