El director del Sernac, Ernesto Muñoz, reafirmó la necesidad de contar con una nueva ley que fortalezca los derechos de los usuarios. Mientras desde la Conadecus manifestaron que es “grave” que compañías transnacionales y de servicios básicos no respondan a los consumidores.
La suspensión del suministro eléctrico se ha extendido por más de 72 horas en algunas comunas de la Región Metropolitana, de O’Higgins y del Maule, debido al sistema frontal del fin de semana. Los municipios anunciaron una demanda colectiva contra las empresas distribuidoras de energía. Expertos afirman que se necesita un nuevo marco regulatorio para el sector que está en manos de compañías privadas internacionales.
Multitiendas concentran el 74% de los reclamos recibidos por el SERNAC durante el 2016. El director del Sernac, Ernesto Muñoz, entregó una radiografía de los reclamos de los consumidores.
Expertos en la materia analizaron la prenormativa que por más de dos años está detenida en la Cámara Alta.
El Sernac iniciará acciones colectivas, planteará 38 juicios de interés general y oficiará a 40 empresas: “Esto lleva una semana y lo que esperamos es que las empresas se comporten a la altura. Y si no lo hacen e infringen la ley, vamos a iniciar las acciones respectivas”.
Según el presidente de Odecus, Stefan Larenas, la empresa SCA “no ha dado ninguna muestra conciliatoria y sólo ha puesto piedras en el camino”. En tanto, se espera que el próximo martes Sernac decida se se hace parte de la demanda de las organizaciones de usuarios.
La mediación logró la compensación por parte de la papelera, lo que se traducirá en el pago de $7.000 a cada persona mayor de 18 años en el país. Todas las partes que formaron parte de la mesa evaluaron la instancia como positiva.
Con un 4,3 fue calificada la gestión del Gobierno en materia de agenda de transparencia en la política, de acuerdo Observatorio Anticorrupción. Si bien reconocen avances importantes la aprobación de la Ley de Partidos y de Fortalecimiento de la Democracia, enfatizaron en que aún hay áreas en las que falta regulación, como es el caso de la “puerta giratoria” entre el mundo público y privado.
En entrevista con Radio Universidad de Chile el ministro de Obras Públicas, Alberto Undurraga, se refirió a las responsabilidades del Estado en el marco del anegamiento de la comuna de Providencia generado por la intervención del Río Mapocho que realizaban las empresas Costanera Center y Sacyr, como firma concesionaria.
Estudiantes de Educación Superior solicitaron al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) que se inhabilite para seguir con la revisión de las cláusulas abusivas contenidas en contratos estudiantiles y que sea el Ministerio de Educación quien asuma su responsabilidad al respecto.
La televisión no sólo ha dañado y modificado el espectáculo dentro de los estadios, sino también la formación y el tipo de público que sigue fecha a fecha el fútbol local. La mediocridad de los dirigentes actuales y sus alianzas comerciales impiden el crecimiento de la actividad y su utilitaria forma de ver el deporte ha ido mermando el interés, la ampliación de su práctica y la calidad de la misma.
A través de un comunicado, el Servicio aseguró que las prestadoras de salud deben responder por los ilícitos que se cometan en sus estacionamientos, garantizando así el derecho de los usuarios.
