El abogado del Servicio Nacional del Consumidor, Juan Carlos Luengo, informó que las eventuales revisiones que realicen las automotoras Toyota y Honda a modelos que presenten fallas técnicas, deben ser gratuitas para los usuarios.

Luengo también indicó que estas deben ser costo cero, pues los problemas son de calidad y funcionamiento
El abogado, afirmó que  la obligación de las automotoras es informar a las autoridades y consumidores para tomar las medidas necesarias para el retiro, compensación o reparación del bien en cuestión.

Tanto Toyota como Honda conocen  los problemas que se han generado a nivel internacional por los problemas de seguridad en algunos de sus modelos  y tienen la posibilidad de identificar el número de unidades y a las personas dueñas de esos vehículos, aunque se haya transferido el auto en una fecha posterior.