Enel enfrenta dificultades por los extensos cortes de luz en la zona centro sur a inicios de agosto pasado.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) rechazó solicitudes de dicha compañía para calificar los cortes como “estado anormal agravado”, lo que la eximiría de ciertas obligaciones.
La resolución de la SEC, basada en la Norma Técnica de Calidad de Servicio, rechazó calificar los cortes en 21 de las 33 comunas de la Región Metropolitana donde Enel tiene concesiones. Enel no logró demostrar las condiciones necesarias para esta calificación.
La empresa distribuidora también sufrió un revés judicial cuando la Corte de Apelaciones de Santiago rechazó una orden de no innovar presentada por la empresa. La SEC constató que Enel no proporcionó evidencia suficiente de la destrucción y reemplazo de subestaciones.
El ente fiscalizador determinó que la interpretación normativa de Enel fue incorrecta. La empresa debía demostrar destrucción física y estadísticas de indisponibilidad simultáneamente.
Esta resolución puede ser impugnada dentro de cinco días hábiles con un recurso de reposición o dentro de diez días hábiles ante el tribunal de alzada.
El rechazo de la SEC implica que todos los cargos contra Enel siguen adelante. Estos cargos incluyen incumplimientos normativos relacionados con la restitución del suministro eléctrico, la no entrega de información sobre los tiempos de reposición, mala calidad de atención a los clientes y falta de podas.
Enel podría enfrentar multas históricas de hasta US$34 millones. Además, la empresa enfrenta cargos graves relacionados con la Ley de Pacientes Electrodependientes, ya que tres pacientes registrados fallecieron durante los cortes de suministro.
