Cobros excesivos, cortes injustificados y aguas sucias, son las sistemáticas quejas de los vecinos de la Región de Atacama frente al servicio que presta la sanitaria. Además, producto del aluvión que afectó a la zona en 2015, la compañía contrató a empresas asociadas por más de 10 mil millones de pesos, aprovechando la situación excepcional del desastre.
A través de un comunicado, la Fuerza Aérea de Chile (FACh) confirmó la muerte de los cuatro ocupantes del helicóptero que se encontraba desaparecido en momentos que realizaba labores para la empresa Aguas Chañar en la zona afectada por el temporal en el norte del país, y que era pilotado por el primo político de la Presidenta Bachelet.