La experta en Derechos Humanos y Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes, Francis Valverde, expresó que el nuevo servicio es lo mínimo que se pudo lograr luego de la crisis del Sename. Además señaló la necesidad de entender que los niños, niñas y adolescentes son sujetos de derechos y que el Estado debe garantizarlos.