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Sernac solicita a la aerolínea LAN explicaciones por sobreventa de pasajes antes de Fiestas Patrias

radio.uchile.cl

  Jueves 27 de septiembre 2012 16:34 hrs. 
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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) envió un oficio a la aerolínea nacional LAN, exigiendo se le informe sobre los problemas ocasionados por la sobreventa de pasajes que debieron sufrir los clientes de la empresa durante el fin de semana que antecedió al feriado de Fiestas Patrias.

El director del organismo estatal,  José Antonio Peribonio, dijo que “es un hecho público y notorio el descalabro que sufre nuestro principal aeropuerto y, por lo tanto, le hemos pedido a la línea aérea involucrada (LAN) que nos informe de los hechos”.

El jefe del ente fiscalizador añadió que se debe conocer “cuáles son las medidas de mitigación y si informó a los consumidores de sus derechos de asistencia como pasajeros cuando se produce la sobreventa”.

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