El año pasado, más de 11 millones de personas utilizaron este servicio ferroviario. Se espera que esa cifra aumente en 2025 en el marco del Plan Maestro Ferroviario, que contempla una inversión superior a los tres millones de dólares.
En las zonas rurales y apartadas habrá servicios especiales cuyos horarios se pueden conocer en la página del ministerio. El titular de la cartera, Juan Carlos Muñoz, sostuvo que hay una planificación que contempla concentración en horarios peak.