Luis Thayer sostuvo que las solicitudes se evaluarán caso a caso con un criterio técnico. Además, señaló que desde 2010 se han recibido cerca de 6.600 solicitudes de refugio de ciudadanos cubanos, de las cuales solo se han otorgado cinco.
Denuncias por malos tratos y expulsiones del recinto son parte de los testimonios entregados a este medio en contra del ex responsable del albergue, Claudio Espinoza. Al respecto, aunque el director de Educación de la municipalidad, Adrián Medina, confirmó la apertura de un sumario de investigación, el caso invita a reflexionar sobre hasta dónde llega la responsabilidad al hacerse cargo voluntariamente de uno de los grupos más vulnerables en el contexto de la pandemia.