La salud primaria en el país obtuvo nota 6,4 en la Primera Encuesta de Trato al Usuario realizada por la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Chile. Pese a este avance, el Ministerio de Salud reconoció que el problema central tiene que ver con el acceso a la atención, pues se mantienen largos tiempos de espera, déficit de abastecimiento de medicamentos y de especialistas.