El segundo comandante del Cuerpo de Bomberos, Giorgio Tromben, confirmó que las llamas comenzaron cuando se hizo explotar un cajero automático. Respecto a la cantidad de locales afectados, indicó que son por lo menos 20.
Gonzalo Durán aseguró que “está más o menos acreditado” que el inicio del incendio estaría relacionado con el robo a un cajero automático, en una galería comercial de la calle Grajales. Al lugar, llegaron 300 bomberos de 20 compañías diferentes.