La Defensoría de la Discapacidad junto a Carolina Pérez, integrante de Radio Universidad de Chile, interpuso una demanda civil contra Metro apelando a la “Ley Zamudio”. La acción judicial busca que el servicio de transporte evalúe los protocolos de acceso en cada estación y la capacitación obligatoria que deberían tener sus funcionarios respecto a la materia.