Durante el año 2012, un 8,4% de los reclamos dirigidos al SERNAC no fue respondido por las empresas, mientras que durante el 2011 el índice fue de 9,7%. Los centros de estética y gimnasios (73,2%), las empresas del rubro turístico (55,6%) y de servicios de entretención (53,4%) son las que menos responden los reclamos. Entre las […]
