El funcionamiento del Metro de Santiago estaba afectado en la Línea 5, que une las estaciones Vicente Valdés con San Pablo, debido a una falla técnica que provocó la suspensión del servicio expreso y retrasos en la frecuencia.
A través de su cuenta de Twitter, la compañía indicó: “Por falla técnica en #L5, ruta expreso suspendida y retraso en la frecuencia”. En un mensaje directo a sus usuarios llamó: “Considera mayor tiempo de viaje”.
Más tarde, recomendó a los pasajeros que viajan por la Línea 2 hacia el centro preferir combinar en Los Héroes y no en Santa Ana, mientras que a los que viajan por las líneas 4 y 4A hacia la Línea 1 preferir la combinación en la Estación Tobalaba y no en Vicente Valdés.