Una deuda que recibe el Gobierno es la crisis en el sistema penitenciario señalada por trabajadores, expertos y diversos estudios. Ante esto, funcionarios y académicos lamentan la falta de ejecución de políticas por parte del gobierno de Sebastián Piñera y el mínimo espacio que el tema tiene el programa de Michelle Bachelet en la materia.
Dos reclusos del penal Santiago 1 fueron asesinados en una pelea al interior del recinto, en el cual dos gendarmes estaban a cargo de un grupo de 150 internos. Esta situación da cuenta de las consecuencias negativas del sistema de cárceles concesionadas instalado en el país, así como de un problema integral al interior de Gendarmería.
La huelga de los trabajadores del área social de la cárcel Santiago 1 se condice con el informe de la Fundación Paz Ciudadana, que revela que, en relación a la disminución de la reincidencia delictual, no hay mayor diferencia entre las cárceles concesionadas y las estatales. Expertos llaman a revisar en profundidad lo que está funcionando y lo que no, en pos de garantizar el respeto a los derechos humanos de los internos.