La organización de consumidores presentó una demanda civil exigiendo la compensación a los clientes de las papeleras que se vieron afectados por el caso de colusión en que se vieron envueltas. Conadecus calcual en 500 millones de dólares las ganancias obtenidas por el “Cartel del confort” en los diez años que duró el acuerdo.
El Diario Electrónico de Radio Universidad de Chile accedió de manera exclusiva a un estudio sobre el dinero obtenido por las empresas coludidas, de éste se desprende que el monto “mínimo” obtenido por CMPC y SCA fue de 816 millones de dólares.