Tajante fue el Servicio Nacional del Consumidor al declarar que las clínicas se deben hacer responsables de los robos ocurridos en sus estacionamientos, esto pese a los carteles que anuncian reiteradamente que son los usuarios los que deben responder por los hurtos de las pertenencias dejadas al interior de los vehículos.
La resolución se dio a conocer luego de un violento ataque en la Clínica Alemana, cuando un grupo de seis delincuentes asaltaron una camioneta Mercedes-Benz.
De acuerdo el comunicado de la institución en caso que la empresa cuente con cámaras de seguridad, accesos controlados o personal de vigilancia debe responder a aquellos consumidores sufran de daños o robos en sus vehículos.
En el documento se agrega que “si un consumidor sufre el robo de su vehículo desde un estacionamiento, lo primero que debe hacer es dejar constancia de lo ocurrido en Carabineros. Este documento servirá para el cobre de eventuales seguros, o de prueba si decide iniciar acciones legales”.