El Gobierno confirmó que más de dos millones de estudiantes recibirán útiles escolares antes de abril y, ante diferencias detectadas en el mercado llamó a las familias a utilizar cotizador de precios disponible en la plataforma del Sernac.
Para la organización de consumidores, esta presentación comercial no solo genera confusión en contextos familiares, sino que también instala una alerta concreta de seguridad en el consumo. “Basta un descuido para cometer un error grave” advierten.
La empresa de telecomunicaciones además se comprometió a implementar una serie de medidas en sus comunicaciones y procedimientos para el término y propuesta de nuevos contratos.
El SERNAC denunció ante el Ministerio Público a más de 30 de estas empresas por los eventuales delitos de estafa y apropiación indebida. Los reclamos “no son casos aislados”, advierte Michel-Ange Joseph, presidenta del COSOC del SERMIG.
En Chile, los anticonceptivos orales son el método más usado por mujeres en edad fértil, pero su mercado presenta una alta dispersión de precios, diversas formulaciones y notorias diferencias de disponibilidad según el tipo de farmacia.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) entregó recomendaciones a las y los consumidores para el próximo Black Friday, que se desarrollará entre el 28 de noviembre y el 1 de diciembre.
El Sernac ofició a Latam por la huelga de pilotos iniciada a medianoche, buscando proteger los derechos de los consumidores. La aerolínea se comprometió a adoptar medidas en beneficio de los pasajeros.
Diputados de Demócratas y Amarillos presentaron una iniciativa que busca crear un régimen de restitución monetaria expedita por cobros excesivos en la tarifa eléctrica. La jefa de bancada Joanna Pérez exige que el proceso sea rápido.
Según la entidad, los consumidores acusan robos por parte de bandas organizadas, intimidación a los asistentes e incluso inacción del personal de seguridad. Ante estos antecedentes, el organismo solicitó a la productora entregar su versión.
La directora nacional (S) del Sernac, Carolina González, explicó que esperan que, en un plazo acotado, CGE presente una propuesta de solución justa, adecuada y que beneficie a los clientes que fueron afectados en las regiones de O’Higgins y Maule.
A través de una declaración pública el servicio respondió al oficio de la CGR. “Pudo haber demoras en la gestión de los reclamos, pero todos ellos fueron tramitados”, aseguraron desde el Sernac.
El Servicio Nacional del Consumidor ofició a las empresas luego que el Instituto de Salud Pública levantara una alerta sobre posibles efectos adversos con el uso de pastas dentales que contienen fluoruro de estaño.
El pago de las compensaciones comenzará a concretarse a partir del mes septiembre, a través de abonos a las cuentas de los clientes residenciales.
Estafas por correo, SMS o Whatsapp, así como publicidad engañosa y mensajes que simulan seguimiento de envíos son algunos de los problemas que surgen en estas fechas.
El Servicio Nacional del Consumidor inició un Procedimiento Voluntario Colectivo contra el canal CDF (hoy TNT Sports), para que compense a los consumidores que fueron afectados “por abusar de su posición monopólica”.
Mientras el Coordinador Eléctrico Nacional detalló las causas del corte de luz masivo de febrero, el Servicio Nacional del Consumidor fue cuestionado por la creación de un proveedor falso para eximir a las compañías eléctricas de responsabilidad.
Miles son las y los fanáticos de la cantante colombiana que aún esperan una respuesta tras los fallidos conciertos de su gira programados para los días 2 y 3 de marzo de este año.
