La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) multó a la empresa ENEL con un total de 280 mil Unidades Tributarias Mensuales (UTM), es decir, 18 mil 880 millones de pesos.

La sanción se da luego que el organismo fiscalizador comprobara que la empresa incumplió cuatro ámbitos de la normativa eléctrica, en medio de los cortes de luz que afectaron a la Región Metropolitana en agosto del año pasado, a clientes en las comunas de Lampa, Quilicura, Pudahuel, Maipú, Las Condes, Recoleta, Colina, Conchalí y Renca.

La primera falta tiene relación con la falta de mantención a sus instalaciones, lo que, según la SEC, habría incidido en el alto nivel de afectación de los cortes.

A esto se suma la demora en la reposición del servicio, la no entrega de información a la autoridad y el no contar con canales adecuados para recibir las denuncias o reclamos de sus clientes. Además, se encuentra pendiente un proceso sancionatorio vinculado a infracciones a la Ley de pacientes electrodependientes, investigación que continúa en desarrollo.

El ministro de Energía, Diego Pardow, señaló que “estas multas aplicadas por la SEC dan cuenta, en primer lugar, de que nuestra institucionalidad funciona. Luego de una investigación acuciosa, ajustada a lo que exige la normativa eléctrica, se está sancionando a la empresa Enel por el desempeño que tuvo en agosto y que afectó duramente a miles de familias chilenas”.

Cortes de luz en la Región Metropolitana. Dragomir Yankovic/Aton Chile.

“Estas multas doblan las que se hicieron luego de las nevazones de 2017 y superan algunas multas históricas en casos de colusión. Esperamos que esto sirva para que no solo Enel, sino que todas las empresas, cumplan con la normativa y se entienda que en Chile nadie está por encima de la ley”, subrayó.

Por su parte, la superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, indicó que: “Esperamos que esta multa que se está cursando sirva para que la empresa corrija su desempeño y entregue un mejor servicio a sus clientes, no sólo en cuanto al suministro, sino también en relación al contacto con ellos, como así también en la necesidad de realizar una periódica y adecuada mantención de sus instalaciones”.

Junto con ello, dijo que espera que la distribuidora metropolitana realice las acciones necesarias para que situaciones como las vividas durante el invierno pasado no se vuelvan a repetir durante este 2025.

Enel apelará a la sanción de la SE

Mediante una declaración pública, Enel Distribución informó a la opinión pública que discutirá en tribunales la pertinencia de la sanción aplicada por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) debido a infracciones e incumplimientos.

“Respecto a las multas cursadas por varios cargos asociados al evento climático inédito ocurrido en agosto de 2024, Enel Distribución puede señalar que ratifica la plena convicción en haber actuado conforme a derecho, que estudiará en detalle las resoluciones y que ejercerá los recursos que contempla la ley”, dijo la compañía en la declaración de un párrafo de extensión.