La titular del Interior destacó la labor de la SEC, que hoy mismo formuló cargos contra Enel. Respecto a si el hecho será considerado en el proceso de caducidad de la concesión, aseguró que “es un elemento más en esa instancia”.
La empresa eléctrica no entregó los equipos de respaldo requeridos a dos de los pacientes, ni tampoco atendió los múltiples llamados de sus familiares a la compañía. Ahora, tiene un plazo de 15 días hábiles para presentar sus descargos.
Luego de tres años de tramitación, el Cuarto Juzgado Civil de Santiago acogió la demanda colectiva del Sernac tras los cortes de luz ocurridos en Santiago el verano de 2021, reconociendo la aplicación de la Ley del Consumidor sobre indemnizaciones.
El titular de Energía señaló que el Gobierno está incapacitado de postergar el alza de las tarifas eléctricas dado que las fechas “están determinadas por ley”. Sin embargo, apuntó a que las indemnizaciones amortiguarán el aumento.
El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, reiteró que las empresas están legalmente obligadas a compensar a sus usuarios ante interrupciones injustificadas del suministro.
La información fue ratificada por el ministro de Energía, Diego Pardow, y la superintendenta de Electricidad y Combustibles, Marta Cabeza. Además, el Gobierno sumó la entrega de generadores a las familias afectadas como exigencia a la empresa.
En el desglose de afectados, la comuna de Lampa mantiene mil 550 clientes, seguida de Recoleta con 825, y Pudahuel con 632. De no cumplirse la exigencia, se avanzará a la etapa adversarial, dicen desde el Ejecutivo.
La edil de Melipilla sostuvo que si CGE no se acoge al procedimiento voluntario colectivo procederán con la demanda para obtener compensaciones. “No podemos permitir que el sector privado siga jugando con el bienestar de las personas”, afirmó.
El diputado Jaime Sáez (FA) afirmó que una compañía nacional es necesaria para responder a situaciones críticas. En contraste, Juan Antonio Coloma (UDI), pidió no usar el “sufrimiento de los chilenos para poner sobre la mesa una agenda ideológica”.
El director del organismo, Andrés Herrera, afirmó que se trata de la única empresa que se ha acogido a un procedimiento voluntario colectivo. Por ello, instó al resto de las compañías a hacer lo mismo, para que no se arriesguen a una demanda.
El edil se mostró abierto a la posibilidad de que exista una empresa eléctrica estatal. En ese sentido, criticó el monopolio de las actuales compañías: “Son el único negocio de barrio que abren cuando quieren y atienden cómo quieren”.
El académico de la Usach advirtió, de todas maneras, que con una empresa pública no se puede garantizar en un 100% que los tiempos de respuesta, ante eventos extraordinarios, vayan a ser más cortos.
