Miles son las y los fanáticos de la cantante colombiana que aún esperan una respuesta tras los fallidos conciertos de su gira programados para los días 2 y 3 de marzo de este año.
“Queremos que se devuelvan los tickets aéreos, los gastos de hotel y todo lo que hayan tenido que pagar los asistentes”, señaló el diputado del Partido Liberal, Alejandro Bernales.
La entidad exigió antecedentes sobre la cancelación y otorgó un plazo de diez días hábiles a ambas entidades para responder. Además, instó a los afectados a presentar sus reclamos a través de su sitio web.
Durante un punto de prensa, la directora nacional subrogante del servicio, Carolina González, y los ministros de Economía, Nicolás Grau, y de Energía, Diego Pardow, reafirmaron la total disposición del organismo para trabajar en pos de la ciudadanía.
El titular del Ministerio de Energía se refirió a la situación registrada durante la tarde del 25 de febrero, apuntando, además, a otras empresas responsables de los cortes sufridos entre la región de Arica y Los Lagos.
Con esta acción, indicó la entidad, se buscarán compensaciones justas para las familias afectadas de las regiones de Valparaíso, Metropolitana, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobío y La Araucanía.
Hernán Calderón, cuestionó el acuerdo entre la empresa eléctrica y el Sernac. Igualmente, lamentó que dicha institución no haya invitado a ninguna asociación de consumidores en la negociación con la distribuidora de energía.
Las compensaciones se reflejarán en las cuentas de este semestre, beneficiando a mas de 800 mil usuarios por los cortes de energía durante agosto de 2024.
El 2024 fue un año histórico para el turismo del país, con cifras récord que reflejan el creciente atractivo por visitar el territorio nacional. Revisa las recomendaciones de las autoridades de cara a la temporada alta.
Respecto a los motivos, este año, así como el pasado, el primer reclamo es el retraso en la entrega, siendo un 78% de los reclamos navideños, tanto en 2023 como en 2024.
El objetivo es que la compañía restituya cobros que no corresponden, ya que habría terminado unilateralmente contratos con clientes y suscrito otros nuevos de forma inmediata sin el consentimiento de los consumidores.
Este año el Servicio Nacional del Consumidor recibió un total de mil 662 reclamos. Además, los afectados destacan la falta de protocolos inclusivos, así como medidas de seguridad que consideren necesidades específicas.
Fueron tres las plataformas denunciadas por el Servicio Nacional del Consumidor. Su director, Andrés Herrera, calificó de “inaceptable” la imposición de estas cifras, advirtiendo que esto podría acarrear multas de hasta $19 millones por infracción.
El Servicio Nacional del Consumidor ofició a Mercado Libre, Cencosud, Falabella, Ripley, Ultra Estética y Med Style, por comercializar productos que aseguran ser extintores de verrugas, correctores de cicatrices y eliminadores de tatuajes.
La acción se interpuso luego del fallo desfavorable de la Corte Suprema de julio pasado, el cual desestimó las compensaciones para las personas afectadas.
Luego de tres años de tramitación, el Cuarto Juzgado Civil de Santiago acogió la demanda colectiva del Sernac tras los cortes de luz ocurridos en Santiago el verano de 2021, reconociendo la aplicación de la Ley del Consumidor sobre indemnizaciones.
Cerca de 728 mil personas optarán por el transporte aéreo en el marco de las celebraciones dieciocheras, así como un millón 100 mil vehículos saldrán el viernes 13 desde la RM. Conoce las recomendaciones del Ministerio del Transporte y del Turismo.
