Tanto el Sernac como organizaciones de consumidores han encendido las alarmas respecto de la eventual decisión del Tribunal Constitucional de impugnar parte del proyecto de ley que otorga nuevas facultades al organismo, entre ellas las sancionatorias. “Su efecto sería profundamente negativo, ya que debilitaría de manera importante el proyecto”, señaló el director del Sernac.
Hernán Calderón, presidente de la organización de consumidores, valoró el despacho de la ley fortalecimiento del Sernac y aseguró que nos acerca a los estándares internacionales en la materia. Por su parte, organizaciones pequeñas de consumidores piden mayor presencia en las negociaciones que se hacen con el sector privado.
El término sale a colación en el debate por una modernización del Sernac, proyecto que se aprobó en el Senado pero que sufriría trabas en la Cámara de Diputados, para luego terminar modificado en la cocina de la Comisión Mixta.
Con aplausos cerrados y todos los votos de la derecha, el Gobierno aprobó la ley de Nueva Educación Pública. Los expertos cuestionan la redacción del texto final, pero aseguran que será tarea de las fuerzas progresistas el unirse para trabajar en torno a las mejoras que trae este proyecto. Mientras, debemos enterarnos diariamente de noticias increíbles: 3 de cada cuatro jóvenes no saben lo que es una tasa de interés, como consecuencia, un 33 por ciento de ellos está endeudado.
El director del Sernac, Ernesto Muñoz, reafirmó la necesidad de contar con una nueva ley que fortalezca los derechos de los usuarios. Mientras desde la Conadecus manifestaron que es “grave” que compañías transnacionales y de servicios básicos no respondan a los consumidores.
La suspensión del suministro eléctrico se ha extendido por más de 72 horas en algunas comunas de la Región Metropolitana, de O’Higgins y del Maule, debido al sistema frontal del fin de semana. Los municipios anunciaron una demanda colectiva contra las empresas distribuidoras de energía. Expertos afirman que se necesita un nuevo marco regulatorio para el sector que está en manos de compañías privadas internacionales.
Multitiendas concentran el 74% de los reclamos recibidos por el SERNAC durante el 2016. El director del Sernac, Ernesto Muñoz, entregó una radiografía de los reclamos de los consumidores.
Expertos en la materia analizaron la prenormativa que por más de dos años está detenida en la Cámara Alta.
El Sernac iniciará acciones colectivas, planteará 38 juicios de interés general y oficiará a 40 empresas: “Esto lleva una semana y lo que esperamos es que las empresas se comporten a la altura. Y si no lo hacen e infringen la ley, vamos a iniciar las acciones respectivas”.
Según el presidente de Odecus, Stefan Larenas, la empresa SCA “no ha dado ninguna muestra conciliatoria y sólo ha puesto piedras en el camino”. En tanto, se espera que el próximo martes Sernac decida se se hace parte de la demanda de las organizaciones de usuarios.
La mediación logró la compensación por parte de la papelera, lo que se traducirá en el pago de $7.000 a cada persona mayor de 18 años en el país. Todas las partes que formaron parte de la mesa evaluaron la instancia como positiva.
Con un 4,3 fue calificada la gestión del Gobierno en materia de agenda de transparencia en la política, de acuerdo Observatorio Anticorrupción. Si bien reconocen avances importantes la aprobación de la Ley de Partidos y de Fortalecimiento de la Democracia, enfatizaron en que aún hay áreas en las que falta regulación, como es el caso de la “puerta giratoria” entre el mundo público y privado.
