Hernán Calderón enfatizó que en esta situación los consumidores “están absolutamente desprotegidos”. Además, cuestionó a las compañías eléctricas por ser reacias a la hora de buscar acuerdos de compensaciones para sus clientes frente a estos eventos.
La querella en defensa del interés colectivo de los consumidores, es en contra de Enel y Compañía General de Electricidad. “Familias sin luz por hasta 72 horas es inaceptable”, destacó el gobernador de Santiago, Claudio Orrego.
La Corte Suprema determinó que las Isapres pueden aplicar la nueva tabla de factores dictada por la Superintendencia de Salud y restituir los cobros en exceso y para ello, tienen que hacer los ajustes necesarios porque “conocen cuál es la doctrina”.
Las organizaciones Conadecus y Odecu coincidieron que se trata de uno de los mayores delitos que afectan a los consumidores y condenaron que la falsificación de marcas llegue a las tiendas oficiales.
La organización defensora de usuarios recurrirá a la Corte Suprema para que revierta la decisión de la Superintendencia de Salud de permitir el aumento en los planes. Desde la entidad criticaron que las aseguradoras insistan con una ilegalidad.
Distintas organizaciones del Servicio de Impuestos Internos, junto a representantes de las pymes, llegaron hasta el Ministerio de Hacienda para entregarle una carta al ministro Ignacio Briones en la que exigen el retiro del proyecto de reforma tributaria y la implementación de una ley corta con medidas para asegurar mayores ingresos.
El proceso de inscripción para acceder a la compensación comenzará el 3 de julio y terminará el 30 de septiembre. Desde el primero de agosto se comenzará a pagar.
Hernán Calderón, presidente de la Corporación de Consumidores y Usuarios, criticó que las empresas aún no completen el cien por ciento del plan para hacer frente a los cortes de agua producto de eventos climáticos, y aseguró que el Estado debe intervenir para regular las ganancias de estas compañías para generar reales incentivos para que mejoren su infraestructura.
Hernán Calderón, presidente de la organización de consumidores, valoró el despacho de la ley fortalecimiento del Sernac y aseguró que nos acerca a los estándares internacionales en la materia. Por su parte, organizaciones pequeñas de consumidores piden mayor presencia en las negociaciones que se hacen con el sector privado.
Hernán Calderón, presidente Conadecus, apuntó sus criticas a la poca previsión de las empresas privadas que entregan servicio básicos y a la falta de regulación. Además apuntó a la experiencia en el resto de los países en el mundo, donde los servicios básicos son de empresas del Estado, para el bien público y no para el bien particular de un grupo de accionistas.
Multitiendas concentran el 74% de los reclamos recibidos por el SERNAC durante el 2016. El director del Sernac, Ernesto Muñoz, entregó una radiografía de los reclamos de los consumidores.
La organización de consumidores calificó como una vergüenza el dictamen que benefició Pablo Alcalde. En tanto, la Superintendencia de Valores y Seguros evaluó recurrir a la Corte Suprema ante el fallo que benefició a unos de los principales imputados por fraude financiero que afectó a miles de personas.
