Clave: sernac

  • Victoria Viñals
  • 18-11-2015
Parlamentarios rechazan altas ganancias por colusión

El Diario Electrónico de Radio Universidad de Chile publicó en exclusiva un análisis que calculó en más de 800 millones de dólares las ganancias obtenidas por colusión del papel higiénico. Los diputados Karol Cariola (PC), Arturo Squella (UDI) y Fuad Chahín (DC) abordan mecanismos de compensación.

  • Diario Uchile
  • 13-11-2015
Sernac exige a empresas coludidas presentar plan de compensación

La medida busca que las compañías informen sobre cómo y en qué condiciones compensarán a los consumidores afectados.

  • Diario Uchile
  • 12-11-2015
Sernac demanda a Agrosuper, Ariztía y Don Pollo por prácticas colusivas

El Servicio Nacional del Consumidor presentó el recurso colectivo con el objetivo de que las empresas apliquen compensaciones a todos los afectados, mismas empresas que ya fueron condenadas por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia a pagar multas por un total de 60 millones de dólares.

  • Diario Uchile
  • 02-11-2015
Colusión del papel: Director del Sernac pide compensación para los usuarios

Sernac pide compensación para los consumidores, mientras el Ministerio de Economía confirmó la suma urgencia para el proyecto de ley que pena con cárcel los actos de colusión.

  • Diario Uchile
  • 31-05-2015
Alerta Sernac: cinco modelos de Subaru presentarían falla en sus airbags

El humedecimiento parcial en los airbags del copiloto podrían dañar al usuario, explican desde el Servicio. Aseguran que la empresa deberá cambiar gratuitamente la pieza.

  • Carla Mancilla
  • 13-01-2015
Fortalecimiento de Sernac será tramitado durante enero

La iniciativa a tenido una aprobación transversal de todas las fuerzas políticas que buscan darle mayores atribuciones a este Servicio que protege a los consumidores.

  • Gonzalo Castillo
  • 17-12-2014
Estudio revela que el endeudamiento es una estrategia de subsistencia en zonas rurales de la RM

El estudio sobre consumo y endeudamiento en familias vulnerables de las zonas rurales de la Región Metropolitana, realizado por el Instituto Chileno de Estudios Municipales de la Universidad Autónoma, en conjunto con el Sernac y la Fundación Superación de la Pobreza, detectó problemas de conectividad y transporte en comunas como Alhué, San Pedro, El Monte y Calera de Tango que desvinculan a estas áreas de servicios como salud y educación, además de reconocer que estas poblaciones tienen bajos niveles de educación financiera.

  • Paula Correa
  • 13-11-2014
Sello Sernac: ¿Un fraude comunicacional?

A más de dos años de la puesta en marcha del reglamento que permite a las empresas de servicios financieros, principalmente a bancos y casas comerciales, obtener el llamado “Sello Sernac”, la adhesión voluntaria no surgió efecto. Ante esto parlamentarios piden que se vuelva obligatorio, mientras que consumidores apuntan a dotar de mayores herramientas al Servicio.

  • Diario Uchile
  • 10-11-2014
Sernac advierte con acciones legales ante deficiente servicio de cajeros automáticos

La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus) junto a los diputados Daniel Farcas (PPD) y Daniel Silber (DC) tiene preparado un conjunto de acciones legales contra los bancos.

  • Diario Uchile
  • 18-10-2014
Metro evaluará medidas de compensación por fallas en el servicio

El trabajo, en conjunto con el Servicio Nacional del Consumidor, se realizará desde la próxima semana, para buscar la forma “transparente” y “legitimada” de compensar a los usuarios.

  • Diario Uchile
  • 12-09-2014
Pasajes de bus triplicarán su precio en fiestas patrias

Sernac confirmó que empresas de buses subirán hasta tres veces sus tarifas de recorridos interurbanos. De ese modo, un tramo que la semana pasada costaba $9 mil, el 17 de septiembre podría llegar a los $26 mil. Las autoridades recomiendan cotizar antes de viajar.

  • Tania González
  • 28-08-2014
Sernac revela que más del 30 por ciento de las empresas no responden a reclamos

Claro, Jumbo, Santa Isabel, La Polar y Groupon destacan en listado de empresas que registra el Sernac, organismo que está a la espera de una nueva normativa que le otorgue más facultades de fiscalización.


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